På webbplatserna sinituote.fi och kungs.fi (senare “webbutik”) säljer Sinituote Oy (FO-nummer 0723086-1) produkter till privatpersoner och företag i Fasta Finland samt till de EU-länder som det är möjligt att leverera till med leveranssättet Parcel Connect (Belgien, Bulgarien, Spanien, Nederländerna, Österrike, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Polen, Sverige, Tyskland, Slovakien, Slovenien, Danmark, Tjeckien, Ungern, Estland). Vi levererar inte produkter till Åland. Produkternas priser anges inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.
Beställa produkter från webbutiken
Produkterna beställs via webbutiken genom att lägga dem till varukorgen och betala innehållet i varukorgen i webbutikens kassa. Alla kunduppgifter behandlas konfidentiellt. När du beställer från webbutiken förutsätts du har läst och förstått de vid varje tillfälle gällande leveransvillkoren.
Registrering i tjänsten och användning av personuppgifter
Kontaktuppgifter som anges i samband med beställningen används inte för något annat ändamål än leveransen av beställningen eller för utredning av eventuella oklarheter i samband med beställningen. Sinituote frågar separat om du vill prenumerera på nyhetsbrevet.
Beställning från webbutiken kräver inte att du registrerar dig.
Betala produkter i webbutiken
Betaltjänstleverantören Paytrail
Producenten och betaltjänstleverantören av tjänsten för betalningsförmedling är Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj står som betalningsmottagare på kontoutdraget eller kreditkortsfakturan och förmedlar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj innehar tillstånd för betalningsinstitut. I reklamationsärenden ber vi dig att i första hand kontakta leverantören av produkten. I samband med betalningstransaktionen samlar Paytrail in uppgifter om IP-adress, betalningssätt och betalningstidpunkt. https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu
Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 020 718 1830
www.paytrail.com
Walley faktura/delbetalning
Med tjänsten Walley faktura/delbetalning kan du betala inköp för upp till hela 5 000 euro. Med Walley faktura får du alltid en räntefri* betalningstid på minst 30 dagar och upp till 60 dagar. Fakturan förfaller alltså till betalning först den sista dagen i kalendermånaden som följer på inköpsdatumet. (*Räntan på betalningstiden är 0 %, en faktureringsavgift om 3,80 euro läggs på den första fakturan).
Du kan betala fakturans totalbelopp vid förfallodatumet eller så kan du välja att delbetala i 1–36 månader. Delbetalningen startar automatiskt när du betalar det på fakturan angivna minimibeloppet för delbetalningen. Om du vill kan du även betala i större delbetalningsrater eller betala bort hela totalbeloppet på en och samma gång.
Räntan på delbetalningen är 1,6 procent per månad, vilket motsvarar en nominell årlig ränta på 19,20 procent. Till fakturan läggs en kontohanteringsavgift om 2,95 euro per månad, varvid den faktiska årliga räntan för ett fakturabelopp på 1 000 euro är 21,3 procent.
När du väljer Walley faktura/delbetalning, får du alltid hem dina beställda produkter innan du betalar dem. Detta medför flexibilitet samt trygghet med tanke på hantering av byten och återlämningar.
Tjänsten Walley faktura/delbetalning kan användas av personer som har fyllt 20 år och som har oklanderlig kreditvärdighet. Vi kontrollerar kredituppgifterna i samband med beställningen. För försenade betalningar och obetalda fakturor debiteras en påminnelseavgift om 5 euro samt en månatlig ränta om 1,6 procent för den fördröjda tiden.
De fullständiga villkoren för tjänsten Walley faktura/delbetalning hittar du via dessa länkar:
En närmare servicebeskrivning hittar du här: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/
Allmänna fakturerings- och kontokreditvillkor hittar du här: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_All_FI.pdf
Standardmässiga europeiska konsumentkreditvillkor hittar du här: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf
Kreditgivare är Collector Bank AB.
Leveranskostnader och leveranssätt
Webbutikens leveranskostnader beror på leveranssättet du väljer och slutsumman för beställningen. Leveranskostnaderna uppges alltid före beställningen.
Leveranskostnaden för sändningar utomlands är 9,90 euro.
Tillgängligt finns Postis sändningsalternativ Postpaket och Posti Hempaket märkta med försändelsekod samt brev som skickas utan försändelsekod. Tillgängligt finns även Matkahuoltos Närpaket samt Hemleverans. Vid utlandsförsändelser används Parcel Connect-paket, vars storlek får vara högst 60 x 60 x 120 cm. Begränsningen gällande paketstorleken förhindrar beställning av stora produkter till utlandet.
Leverans av beställningen till kunden
Beställningarna behandlas vardagar från måndag till fredag kl. 8–16. Sinituote överlämnar beställningarna till Posti och Matkahuolto för transport inom 0–3 vardagar från beställningen. Vår leveranstid inom Finland är vanligen 1–4 vardagar. Sinituote ansvarar inte för eventuella förseningar hos transportföretaget.
På beställningsbekräftelsen står en försändelsekod, som aktiveras när Posti/Matkahuolto mottar försändelsen för transport. Om du har valt brev som leveranssätt, finns ingen möjlighet att tillämpa en försändelsekod på beställningen.
Vi ansvarar inte för förseningar eller indirekta skador av förseningar som orsakats till följd av force majeure. Vi informerar separat om kända avvikande leveranstider på vår webbplats.
Returvillkor
Inom Finland
Vi erbjuder 14 dagars kostnadsfri returrätt för våra produkter i Finland. Produkten som ska returneras ska vara oanvänd, felfri och den ska ligga i sin ursprungliga förpackning. Varje försändelse som skickas till kunder innehåller en returblankett för produkter i Sinituotes webbutik. Denna blankett fylls i och fästs på returen. Returnera produkten med samma leveranssätt som beställningen levererades med. Returen är kostnadsfri i Finland.
Postis kundreturuppgifter:
Avtalsnummer: 607533
Sinituote Oy
Satakunnantie 119 B
32800 Kokemäki
Matkahuoltos kundreturuppgifter:
Avtalsnummer: 9541791
Sinituote Oy
Satakunnantie 119 B
32800 Kokemäki
Retur från utlandet:
Fraktkostnaderna för returer som skickas från utlandet åligger kunden själv. I reklamationsärenden returnerar vi fraktkostnader även till utlandet. I reklamationsärenden ska du i första hand kontakta vår kundtjänst på info@kungs.fi för att få information om hur du ska gå tillväga.